Política de privacidade

Zerum (Zerum Research and Technology do Brasil Ltda) tem total respeito pela privacidade e sigilo das informações pessoais/profissionais dos usuários que visitam seu website e demais canais. As diretrizes listadas nesta Política de Privacidade visam dar transparência ao nosso processo de coleta dessas informações, bem como reiterar nosso compromisso com a segurança dos dados.

Coleta de informações

Em nosso website, (“site”, localizado em http://www.zerum.com), a coleta de dados é feita através de formulários preenchidos voluntariamente por usuários interessados em receber atendimento, informações comerciais/técnicas, suporte, cadastrar currículos e/ou outros serviços. Por padrão, os dados solicitados são:

  • Nome;
  • Sobrenome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Organização.

Nos demais canais, como nossas páginas oficiais no LinkedIn e Twitter, a coleta e o uso de dados dos usuários está sujeita aos Termos de Uso e Políticas de Privacidade nas respectivas plataformas.

Uso das informações coletadas

Utilizamos as informações fornecidas pelos usuários para atendar solicitações expressas dos mesmos, tais como:

  • Contato comercial, agendamento de apresentações e/ou Provas de Conceito;
  • Esclarecimentos sobre produtos e/ou serviços;
  • Solicitação de suporte técnico e/ou relatórios;
  • Cadastro de currículo profissional para processos seletivos;
  • Assinatura de newsletter.

Normalmente, essas informações são fornecidas nos formulários fixos presentes nas páginas Entre em Contato e Carreira do nosso site, mas os mesmos princípios se aplicam a quaisquer outras formas de coleta que possam ser usadas.

A Zerum reitera que:

  • Não vende, distribui ou divulga a terceiros, sob hipótese alguma, as informações fornecidas pelos usuários sem sua expressa autorização;
  • Não envia spam, mensagens publicitárias ou qualquer tipo de material sem a expressa autorização do usuário;

Segurança e sigilo das informações

A Zerum conta com uma equipe de profissionais qualificados que inclui especialistas em Segurança da Informação. Os dados fornecidos pelos usuários são armazenados de forma segura e sigilosa, tendo acesso a eles somente colaboradores diretamente responsáveis pelo atendimento. Adotamos as melhores práticas de segurança, atuando de forma proativa para garantir a proteção máxima dos dados que estão sob nossa responsabilidade.

Remoção de informações e/ou cancelamento de assinatura

Caso o usuário deseje, podemos excluir suas informações, bastando para isso que o mesmo entre em contato e deixe expressa a solicitação de remoção. O cancelamento de assinaturas de newsletter e outros tipos de conteúdo enviados por e-mail é feito pelos hyperlinks disponibilizados no rodapé de todas as mensagens enviadas.

Dúvidas sobre a Política de privacidade da Zerum

A equipe da Zerum está à disposição dos usuários para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade pelo telefone +55 (61) 3044-4702 (horário comercial) ou pelo e-mail info@zerum.com. Estamos localizados no Business Center Brasil 21, SHS Qd. 06, Conj. A, Bl. A, Sl. 202, Asa Sul – Brasília-DF.